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TeleparkGlasfaser

Kunden
service

Zusätzliche Informationen und Services für Ihren Telefon- sowie Internetanschluss.

TeleparkGlasfaser

Persönlich und nah. Darauf ist Verlass.

Unser kompetentes Service-Team hilft Ihnen, das richtige Produkt zu finden und erklärt Ihnen, wie Sie Schritt für Schritt zu einem Glasfaserhausanschluss kommen. Wir beraten Sie bei der Planung oder bei der technischen Umsetzung – für einen nahtlosen Wechsel zu Telepark Passau.

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Wechsel-Service

Einfach und komfortabel wechseln! Gerne helfen wir Ihnen bei den nötigen Schritten.

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Einricht-Service

Sie brauchen Unterstützung bei der Einrichtung Ihres Anschlusses? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Hilfe – Unsere FAQ's

Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter

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Störung melden

Störung melden? Kontaktieren Sie uns direkt via Störungsformular oder rufen Sie uns an.

Kundenservice

Persönliche Beratung und Vor-Ort-Service ohne lange Wartezeiten.

Menschen aus der Region kümmern sich um Ihr Anliegen und beantworten Ihre Fragen persönlich oder telefonisch. Genießen Sie diesen erstklassigen und nahen Service von Telepark Passau!

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Wechsel-Service

  • Unser Service-Team hilft Ihnen zunächst, das richtige Produkt, optionale Zusatztarife und das passende Endgerät zu finden.
  • Wir kündigen den Telefonanschluss bei Ihrem alten Anbieter und sorgen für eine reibungslose Mitnahme der Rufnummern.
  • Fritz!Boxen, die von uns mitgeliefert werden, konfigurieren sich automatisch, sobald diese mit unserem Netz verbunden sind.
  • Bei Bedarf schließen wir Telefon, Fax, PC natürlich auch an und richten Ihr Mailkonto ein – einfach Einrichtservice mit buchen.
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Einricht-Service

Unser Einricht-Service beinhaltet folgende Leistungen:

  • Verkabelung und Einrichtung des Routers
  • Anschluss von bis zu 3 Endgeräten, wie z. B. Telefon oder Fax
  • Anschluss eines PCs, Einrichtung des Internetzugangs und Konfiguration des E-Mail-Programms
  • Installation durch einen Telepark Service-Techniker vor Ort zzgl. Anfahrt und Material

Sie können den Einricht-Service bei Neubestellung unserer Produkte hinzubuchen. Bei nachträglicher Buchung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch.

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TeleparkPassau

Unser Erfolgsrezept

Zu unserem Erfolgsrezept gehören zwei Dinge: die Nähe zu unseren Kunden sowie unsere Identität als regionales Unternehmen. Unsere Kunden vertrauen darauf, dass sie schnell und unkompliziert beraten werden und bei Fragen einen Ansprechpartner aus der Region kontaktieren können.

Wir bieten Ihnen eine zuverlässige Versorgung und attraktive, transparente Preise, sowie blitzschnelles Internet dank unserer Glasfasertechnologie.

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Video abspielen

Mit dem Aufruf des YouTube Videos stimmen Sie der Datenübertragung zu YouTube gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.

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Highspeed-Internet mit bis zu unglaublichen 1000 Mbit/s
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Brillantes Fernsehen in bester HD-Qualität
News

Die aktuellsten News und Informationen von Telepark Passau

Ausbildungsmesse in der Dreiburgenhalle Tittling

Heute fand die Berufsinformationsmesse in der Dreiburgenhalle Tittling statt.

Organisiert von der Wilhelm-Niedermayer-Mittelschule Tittling hatten die Schülerinnen und Schüler der 7. bis 9. Klassen die Möglichkeit, sich direkt bei regionalen Firmen über Ausbildung, Praktika und berufliche Perspektiven zu informieren. Die Stadtwerke Passau waren mit dem Leiter der Personalabteilung...

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Achtung vor dubiosen Haustürgeschäften.

In den letzten Tagen haben uns vermehrt Hinweise aus Passau und Umgebung erreicht: Personen geben sich an der Haustür als Mitarbeiter der Stadtwerke Passau aus und versuchen, Kundinnen und Kunden zu einem ungewollten Strom- oder Gasvertragswechsel zu bewegen.

Typische Masche:
Unter dem Vorwand einer „Tarifprüfung“ werden Rechnungen oder persönliche Daten verlangt. Am Ende folgt eine Unterschrift...

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Stadtwerke Passau live erleben – Unternehmer zu Besuch im peb

Rund 25 Unternehmerinnen und Unternehmer aus Passau folgten der Einladung des Wirtschaftsforums Passau und warfen im Rahmen von „Unternehmen live“ einen exklusiven Blick hinter die Kulissen der Stadtwerke Passau und des Passauer Erlebnisbads peb.

Nach der Begrüßung durch unsere Geschäftsführer Christian Bauer und Matthias Wolf ging es für die Gäste...

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Wichtige Kundeninformation - Fake-E-Mails im Umlauf!

Aktuell kursieren gefälschte E-Mails mit unserem Logo, die an Kundinnen und Kunden der Telepark Passau versendet werden.

Bitte klicken Sie nicht auf enthaltene Links.

Unsere offiziellen Absender-E-Mail-Adressen sind ausschließlich:

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Mit der neuen SWP App alles im Blick!

 

Mit unserer kostenlosen App „Meine SWPassau“ haben Sie Ihre Stadtwerke und die Stadt Passau immer dabei – einfach, mobil und rund um die Uhr.

So funktioniert’s:
1. App downloaden
QR-Code scannen und „Meine SWPassau“ im App Store oder bei Google Play herunterladen.

2. SWP Account verknüpfen
Melden Sie sich mit Ihren...

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Weihnachtsgrüße 2025 von der Telepark Passau

Das Jahr 2025 neigt sich dem Ende zu – ein Jahr voller Veränderungen, Herausforderungen und gemeinsamer Erfolge.
Weihnachten erinnert uns daran, einen Moment innezuhalten, dankbar zu sein und die wirklich wichtigen Dinge wertzuschätzen: Zusammenhalt, Vertrauen und Menschlichkeit.

Danke an alle Kunden, Partner und unser großartiges Team...

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Weihnachtliche Filmhighlights

Die Weihnachtszeit steht vor der Tür und lädt zu gemütlichen Stunden zuhause ein. Passend dazu bieten wir Ihnen auf unserer TV-Plattform eine besondere Auswahl an beliebten Weihnachtsklassikern und bekannten Filmhighlights in unserer Videothek an.

Über einen eigenen Weihnachtsbereich auf der Startseite gelangen Sie direkt zu zahlreichen Filmen, die Sie bequem leihen oder kaufen können...

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Gigabit für Tiefenbach - der letzte Teil der Anschreiben ist auf dem Weg

Die finalen und damit letzten Anschreiben für den Glasfaserausbau 2026 befinden sich bereits auf dem Postweg und werden voraussichtlich in der kommenden Woche bei den noch fehlenden Haushalten in Tiefenbach eintreffen.

Der angebotene Glasfaser-Hausanschluss bis ins...

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Auch schon dabei?

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Unsere Netzausbaugebiete – Schließ Dich an!
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