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TeleparkGlasfaser

Modernisierung unseres Einwahl-
verfahrens

Für eine sichere und zukunftsfähige Netznutzung setzen wir auf
eine neue technische Zugangsplattform. Ihr Router - z. B. eine
FRITZ!Box - wird künftig ganz einfach mit persönlichen Zugangsdaten
angemeldet. Diese Zugangsdaten finden Sie im Kundenportal.

Was Sie jetzt wissen müssen.

Wir stellen unser Einwahlverfahren auf eine neue technische Zugangsplattform um.
Bei Nutzung eines TPP-Routers sind keine Maßnahmen erforderlich – die Umstellung erfolgt automatisch. Wenn Sie einen eigenen Router verwenden, müssen die neuen Zugangsdaten nach unserer Freigabe selbst im Gerät hinterlegt werden. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem persönlichen Schreiben. Bei Fragen helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.
Ihre persönlichen Zugangsdaten finden Sie im Kundenportal:

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Eigener oder Telepark-Router?

Eigener Router
Bei Nutzung eines eigenen Routers müssen die neuen Zugangsdaten selbst eingetragen werden. Bitte nehmen Sie die Anpassung erst nach unserer Bestätigung der Umstellung vor. Eine Video-Anleitung steht Ihnen hier zur Verfügung.

Router der Telepark Passau
Hier sind keine Maßnahmen erforderlich. Die Umstellung erfolgt automatisch. Falls ein Routertausch nötig ist, informieren wir Sie rechtzeitig. Ein kostenloser Austausch eines nicht kompatiblen Altgeräts ist möglich.

Hinweis zur Leistungsbeschreibung
Aufgrund eines geänderten Einwahlverfahrens wird die
Leistungsbeschreibung angepasst.

Die neue Version finden Sie hier:

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Video abspielen

Mit dem Aufruf des YouTube Videos stimmen Sie der Datenübertragung zu YouTube gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.

Fragen und Antworten zur Modernisierung bzw. Umstellung

Wie richte ich die Zugangsdaten für Internet und Telefonie bei meiner eigenen Fritz!Box ein? (für Verträge ab 01.04.26)

Achtung: Voraussetzung für die unten beschriebene Konfiguration ist eine Fritz!Box mit Fritz!OS 8.20 oder neuer! Bei einer Fritz!Box Fiber wird Fritz!OS 8.25 oder neuer benötigt!
Sie müssen die folgende Konfiguration nur durchführen, wenn Sie eine eigene, nicht von TPP bereitgestellte Fritz!Box verwenden.
Falls Sie ein Endgerät eines anderen Herstellers verwenden, wenden Sie sich bitte an dessen Bedienungsanleitung.

Vorbereitung Ihrer Fritz!Box:

  1. Schließen Sie Ihre Fritz!Box entsprechend Ihrer Anschlussart zuerst entweder per LAN1 (falls vorhanden WAN) oder per DSL an.
  2. Stellen Sie erst jetzt die Stromzufuhr her und warten Sie, bis das Gerät hochgefahren ist.
  3. Verbinden Sie ein Endgerät (z.B. PC oder Smartphone) per Kabel oder per WLAN mit Ihrer Fritz!Box.
  4. Rufen Sie die Fritz!Box-Weboberfläche per Eingabe von "fritz.box" in Ihrem bevorzugten Browser auf. Alternativ können Sie folgende IP-Adresse verwenden: 192.168.178.1
  5. Melden Sie sich mit dem Fritz!Box-Kennwort (bei manchen Modellen auch "Anmeldekennwort" genannt) an. Dieses finden Sie auf der Rückseite des Geräts oder auf der beiliegenden Info-Karte.

Folgende Einstellungen sind für die Internet. bzw. Telefonieverbindung bei der Erstkonfiguration vorzunehmen:

  1. Lehnen Sie die Diagnose-Einstellungen ab oder stimmen Sie diesen zu.
  2. Klicken Sie auf "Fortschritt anzeigen" -> Einrichtung jetzt beenden.
  3. Navigieren Sie zu "Internet -> Zugangsdaten -> Internetzugang".
  4. Tragen Sie hier Ihren PPPoE-Benutzernamen und Passwort aus dem Inbetriebnahmeschreiben bzw. Kundenportal ein. Hinweis: Der Benutzername "tpp-zerotouch@telepark-passau.de" ist vorausgewählt und muss mit Ihren persönlichen Daten überschrieben werden
  5. Bestätigen Sie die Konfiguration mit einem Klick auf übernehmen.
  6. Falls aufgefordert, klicken Sie auf "Verbindungseinstellungen ändern" und tragen Sie unter "Übertragungsgeschwindigkeit" Ihre gebuchte Bandbreite für den Down- und Upload in Mbit/s ein.

Eine Anleitung zur Konfiguration Ihrer Rufnummern finden Sie im Abschnitt „Telefonie“ unter "Wie konfiguriere ich meine Rufnummern auf meiner eigenen Fritz!Box?“

Wie richte ich die Zugangsdaten für Internet und Telefonie bei einem Router eines anderen Herstellers ein? (für Verträge ab 01.04.26)

Wenn Sie einen Router eines anderen Herstellers verwenden möchten, konfigurieren Sie diesen bitte anhand folgender Parameter:

Zugangsdaten für Internet und Telefonie:

  1. Einwahl: PPPoE (Anmeldung mit Zugangsdaten, Benutzername/Passwort)
  2. VLAN-ID: 7
  3. Benutzername: siehe Inbetriebnahmeschreiben bzw. Kundenportal
  4. Passwort: siehe Inbetriebnahmeschreiben bzw. Kundenportal

Telefonie:

  1. SIP-User: siehe Inbetriebnahmeschreiben bzw. Kundenportal
  2. SIP-Passwort: siehe Inbetriebnahmeschreiben bzw. Kundenportal
  3. Registrar: ngn.telepark-passau.de
  4. Voice-Payload-Size: 20 ms
Wie nehme ich mein eigenes Glasfasermodem bzw. Fritz!Box Fiber in Betrieb? (für Verträge ab 01.04.26)

Achtung: Voraussetzung für die unten beschriebene Konfiguration ist eine Fritz!Box mit Fritz!OS 8.20 oder neuer! Bei einer Fritz!Box Fiber wird Fritz!OS 8.25 oder neuer benötigt!
Sie müssen die folgende Konfiguration nur durchführen, wenn Sie eine eigene, nicht von TPP bereitgestellte Fritz!Box verwenden.
Falls Sie ein Endgerät eines anderen Herstellers verwenden, wenden Sie sich bitte an dessen Bedienungsanleitung.

Vorbereitung Ihrer Fritz!Box:

  1. Schließen Sie Ihre Fritz!Box entsprechend Ihrer Anschlussart zuerst entweder per LAN1 (falls vorhanden WAN) oder per DSL an.
  2. Stellen Sie erst jetzt die Stromzufuhr her und warten Sie, bis das Gerät hochgefahren ist.
  3. Verbinden Sie ein Endgerät (z.B. PC oder Smartphone) per Kabel oder per WLAN mit Ihrer Fritz!Box.
  4. Rufen Sie die Fritz!Box-Weboberfläche per Eingabe von "fritz.box" in Ihrem bevorzugten Browser auf. Alternativ können Sie folgende IP-Adresse verwenden: 192.168.178.1
  5. Melden Sie sich mit dem Fritz!Box-Kennwort (bei manchen Modellen auch "Anmeldekennwort" genannt) an. Dieses finden Sie auf der Rückseite des Geräts oder auf der beiliegenden Info-Karte.

Folgende Einstellungen sind für die Internet. bzw. Telefonieverbindung bei der Erstkonfiguration vorzunehmen:

  1. Lehnen Sie die Diagnose-Einstellungen ab oder stimmen Sie diesen zu.
  2. Klicken Sie auf "Fortschritt anzeigen" -> Einrichtung jetzt beenden.
  3. Navigieren Sie zu "Internet -> Zugangsdaten -> Internetzugang".
  4. Tragen Sie hier Ihren PPPoE-Benutzernamen und Passwort aus dem Inbetriebnahmeschreiben ein. Hinweis: Der Benutzername "tpp-zerotouch@telepark-passau.de" ist vorausgewählt und muss mit Ihren persönlichen Daten überschrieben werden.
  5. Bestätigen Sie die Konfiguration mit einem Klick auf übernehmen.
  6. Falls aufgefordert, klicken Sie auf "Verbindungseinstellungen ändern" und tragen Sie unter "Übertragungsgeschwindigkeit" Ihre gebuchte Bandbreite für den Down- und Upload in Mbit/s ein.

Eine Anleitung zur Konfiguration Ihrer Rufnummern finden Sie im Abschnitt „Telefonie“ unter "Wie konfiguriere ich meine Rufnummern auf meiner eigenen Fritz!Box?“

Wie konfiguriere ich meine Rufnummern auf meiner eigenen Fritz!Box? (für Verträge ab 01.04.26)

Achtung: Voraussetzung für die unten beschriebene Konfiguration ist die abgeschlossene Einrichtung Ihrer Zugangsdaten, siehe "Wie richte ich die Zugangsdaten für Internet und Telefonie bei meiner eigenen Fritz!Box ein?"

Sie müssen die folgende Konfiguration nur durchführen, wenn Sie eine eigene, nicht von TPP bereitgestellte Fritz!Box verwenden.

Vorbereitung Ihrer Fritz!Box:

  1. Schließen Sie Ihre Fritz!Box entsprechend Ihrer Anschlussart zuerst entweder per LAN1 (falls vorhanden WAN) oder per DSL an.
  2. Stellen Sie erst jetzt die Stromzufuhr her und warten Sie, bis das Gerät hochgefahren ist.
  3. Verbinden Sie ein Endgerät (z.B. PC oder Smartphone) per Kabel oder per WLAN mit Ihrer Fritz!Box.
  4. Rufen Sie die Fritz!Box-Weboberfläche per Eingabe von "fritz.box" in Ihrem bevorzugten Browser auf. Alternativ können Sie folgende IP-Adresse verwenden: 192.168.178.1
  5. Melden Sie sich mit dem Fritz!Box-Kennwort (bei manchen Modellen auch "Anmeldekennwort" genannt) an. Dieses finden Sie auf der Rückseite des Geräts oder auf der beiliegenden Info-Karte.

Navigieren Sie zum Menü "Telefonie/Eigene Rufnummern/Rufnummern" und richten Sie eine neue Rufnummer ein:

  1. Wenn aufgefordert, wählen Sie "IP-basierter Anschluss".
  2. Unter "Rufnummer für die Anmeldung", "Authentifizierungs-Name" und "Interne Rufnummer der Fritz!Box" geben Sie bitte die erste Rufnummer auf dem Inbetriebnahmeschreiben inkl. Vorwahl ein.
  3. Geben sie die oben angegebene Rufnummer unter "Benutzername" ein.
  4. Unter "Kennwort" geben Sie das auf dem Inbetriebnahmeschreiben stehende "SIP-Passwort" ein.
  5. Unter "Registrar" geben Sie "ngn.telepark-passau.de" ein.
  6. Suchen Sie nach der Option "Anmeldung immer über eine Internetverbindung" und deaktivieren Sie diese.
  7. Aktivieren Sie die Option "Diese Rufnummer für die Anmeldung verwenden".
  8. Tragen Sie abschließend Ihre Ortsvorwahl ein (z. B. 0851) und klicken auf "weiter" und anschließend auf "übernehmen".

Nach ca. einer Minute ist die Rufnummer erfolgreich aktiviert und kann einem Telefoniegerät zugewiesen werden.
Weitere Rufnummern können nach demselben Schema aktiviert werden. Hierbei müssen Sie keine Ortsvorwahl angeben und die Option "Diese Rufnummer für die Anmeldung verwenden" muss deaktiviert bleiben.

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HIGHSPEED DAHOAM

Ihre Vorteile mit TPP

Mit der TeleparkGlasfaser-Technologie warten Sie weniger und erleben mehr. Entdecken Sie das Internet der Zukunft mit Geschwindigkeiten bis zu 1.000 Mbit/s. Zuverlässiger, schneller und eine echte Wertsteigerung für Ihre Immobilie.

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Schnelles Internet bis zu 1.000 Mbit/s
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Steigerung des Immobilienwerts

Unser Service im Überblick

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Lokal und Nachhaltig
  • Als Unternehmen aus der Region sind wir immer persönlich für Sie da.
  • Erstklassige persönliche Beratung durch unser Fachpersonal
  • Als SWP-Tochter sichern wir Arbeitsplätze, investieren in Ausbildung und sind Motor für die heimische Wirtschaft.
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Fair und Transparent
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Ultraschnell und sicher
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Servicestark und nah
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Unsere Netzausbaugebiete – Schließ Dich an!
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