Servicefachkräfte für Dialogmarketing verkaufen Produkte und Dienstleistungen. Sie bearbeiten Anfragen, Aufträge und Reklamationen. Ihr Arbeitsbereich ist in Call Center, Servicecenter von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen und in anderen dialogorientierten Organisationseinheiten. Die Ausbildungsdauer beträgt 2 Jahre.
Servicefachkräfte für Dialogmarketing…
- kommunizieren und korrespondieren sicher und kompetent mit Kunden
- analysieren den Bedarf, beraten Kunden und bieten kundenspezifische Problemlösungen an
- setzen rhetorische Mittel und Gesprächsführungstechniken situationsangepasst ein
- präsentieren Produkte und Dienstleistungen kundenorientiert und verkaufen diese
- bearbeiten Kundenanfragen, Aufträge und Reklamationen
- nehmen aktiv mit potenziellen Kunden und Interessenten Kontakt auf
- wirken bei der Vorbereitung von Projekten mit
- führen Projekte durch und dokumentieren die Ergebnisse
- nutzen Datenbanken
- pflegen und sichern Daten
- wenden einschlägige Rechts-, Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften an
Interessiert?
Die Telepark Passau GmbH ist ein modernes Telekommunikations- und Dienstleistungsunternehmen. Wir stellen als regionaler Anbieter die komplette Kommunikation durch leistungsfähige Infrastruktur und innovative Lösungen für Privat- und Geschäftskunden sicher.
Sie haben Interesse an der Mitarbeit in unserem dynamischen und motivierten Team?
Dann schicken Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung (als PDF-Datei mit max. 5 MB) oder per Post zu. – Wir freuen uns auf Sie!
Telepark Passau GmbH
Personalabteilung
Regensburger Str. 31
94036 Passau